BUBECK interneta veikala pirkšanas un lietošanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Interneta veikalu BUBECK pārvalda SIA “DCSI Serviss”, reģistrācijas Nr. 40103910984.

Šie noteikumi nosaka preču pasūtīšanas, iegādes, apmaksas un piegādes kārtību, kā arī pircēja un pārdevēja tiesības un pienākumus.

Veicot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem. Noteikumi neierobežo patērētājam normatīvajos aktos paredzētās tiesības.

2. Preces un cenas

BUBECK interneta veikalā tiek piedāvāta sausā suņu barība, konservi, cepumi un citi suņu kārumi.

Preču cenas norādītas eiro (EUR), ieskaitot piemērojamo pievienotās vērtības nodokli (PVN).

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atsevišķi un norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Preču attēliem ir ilustratīva nozīme. Precīza informācija par barības sastāvu, analītiskajiem rādītājiem, lietošanas ieteikumiem un derīguma termiņu ir norādīta produkta aprakstā vai uz iepakojuma.

3. Pasūtījuma veikšana

Pircējs izvēlas preces, pievieno tās iepirkumu grozam un norāda pasūtījuma noformēšanai nepieciešamo informāciju.

Pirms pasūtījuma apstiprināšanas pircējam ir iespēja pārbaudīt izvēlētās preces, daudzumu, piegādes veidu un kopējo maksājuma summu.

Pēc pasūtījuma veikšanas uz norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.

Ja pasūtītā prece nav pieejama, pārdevējs sazinās ar pircēju, lai vienotos par iespējamo risinājumu. Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt un maksājums jau veikts, attiecīgā summa tiek atmaksāta.

4. Apmaksas kārtība

Par precēm iespējams norēķināties, izmantojot interneta veikalā pieejamos maksājumu veidus.

Plānotie maksājumu veidi ir bankas kartes, internetbanku maksājumi un citi norēķinu sistēmā pieejamie elektroniskie maksājumi.

Konkrētie pieejamie maksājumu veidi tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.

Pasūtījuma izpilde tiek sākta pēc maksājuma apstiprināšanas, izņemot gadījumus, kad pārdevējs un pircējs vienojušies citādi.

5. Piegāde un saņemšana

Preču piegāde tiek nodrošināta ar Omniva pakomātiem Latvijā, Lietuvā un Igaunijā.

Piegādes cenas:

• Latvijā — 5,00 EUR;

• Lietuvā — 10,00 EUR;

• Igaunijā — 10,00 EUR.

Norādītajās cenās ir iekļauts PVN.

Omniva pakomātu piegāde pieejama sūtījumiem līdz 30 kg, ievērojot arī pārvadātāja izmēru ierobežojumus.

Pircējiem ir pieejama bezmaksas pasūtījuma saņemšana SIA “DCSI Serviss” izsniegšanas vietā, iepriekš saņemot apstiprinājumu par pasūtījuma gatavību.

Pašizņemšanas laiks: pirmdien–piektdien no 10.00 līdz 18.00.

Plašāka informācija pieejama veikala Piegādes politikā.

Pasūtījumu sagatavošanas un piegādes termiņi

Pasūtījumi parasti tiek sagatavoti un nodoti piegādei 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas.

Aptuvenais piegādes laiks pēc pasūtījuma nodošanas pārvadātājam:

• Latvijā — 1–3 darba dienas;

• Lietuvā — 2–5 darba dienas;

• Igaunijā — 2–5 darba dienas.

Bezmaksas pašizņemšanai pasūtījumi parasti tiek sagatavoti 24 stundu laikā darba dienās. Par pasūtījuma gatavību klients saņem atsevišķu paziņojumu.

Norādītie termiņi ir aptuveni un var mainīties atkarībā no preču pieejamības, svētku dienām un pārvadātāja darbības.

6. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā izmantot atteikuma tiesības atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, izņemot likumā paredzētos gadījumus.

Atteikuma tiesību izmantošanas kārtība, preču atgriešanas izmaksas un naudas atmaksas nosacījumi ir aprakstīti veikala Atgriešanas un atmaksas politikā.

Šie noteikumi neierobežo pircēja tiesības iesniegt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci.

7. Pircēja pienākumi

Pircējam jānorāda patiesa un precīza pasūtījuma izpildei nepieciešamā informācija.

Pircējs ir atbildīgs par izvēlētās preces piemērotības izvērtēšanu savam mājdzīvniekam, ievērojot ražotāja barošanas ieteikumus un dzīvnieka individuālās vajadzības.

Ja sunim ir īpašas veselības vai uztura vajadzības, pirms barības izvēles ieteicams konsultēties ar veterinārārstu.

8. Personas datu aizsardzība

Pircēja personas dati tiek apstrādāti pasūtījumu pieņemšanai, apmaksai, piegādei, klientu apkalpošanai un citiem tiesiskiem nolūkiem.

Plašāka informācija par personas datu apstrādi ir pieejama veikala Privātuma politikā.

9. Sūdzības un strīdu risināšana

Jautājumu vai sūdzību gadījumā pircējs var sazināties ar pārdevēju, rakstot uz info@bubeck.lv.

Pārdevējs izskata patērētāja rakstveida sūdzības un sniedz atbildi normatīvajos aktos noteiktajā termiņā, parasti ne vēlāk kā 15 darbdienu laikā.

Ja strīdu neizdodas atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai izmantot citus likumā paredzētos tiesību aizsardzības līdzekļus.

10. Kontaktinformācija

Pārdevējs: SIA “DCSI Serviss”

Reģistrācijas numurs: 40103910984

Juridiskā adrese: “Dižieki”, Mārupes pagasts, Mārupes novads, LV-2166, Latvija

E-pasts: info@bubeck.lv

Tālrunis: +371 26 330 964

Interneta veikals: www.bubeck.lv

Pārdevējs var aktualizēt šos noteikumus. Jau noslēgtiem pirkuma līgumiem piemērojami to noslēgšanas brīdī spēkā esošie noteikumi, ja vien normatīvie akti neparedz citādi.